Digital Mesh Grid株式会社が提供するサービスをご利用いただく前に、本規約を必ずお読みください。
当社は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、明確で公正な利用規約を定めています。本規約はお客様と当社の権利義務関係を明確にし、健全なビジネス関係の基盤となるものです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。
重要なお知らせ：本利用規約（以下「本規約」）は、Digital Mesh Grid株式会社（以下「当社」）が提供する全てのサービスに適用されます。サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
本規約は、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社と利用者（以下「お客様」）との間の権利義務関係を規定することを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本規約とは別に定める個別規約、ガイドライン、その他の規程類も本規約の一部を構成します。本規約と個別規約等が異なる定めをしている場合には、別段の定めがない限り、個別規約等が優先して適用されます。
当社は、必要と認める場合、本規約をいつでも変更できるものとします。本規約を変更する場合には、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により利用登録の申請を行っていただきます。本サービスのご利用には、法人の場合は正式な法人格の保有が必要です。個人でご利用の場合は満18歳以上である必要があります。
お客様は、登録情報について常に正確かつ最新の情報を保持するものとします。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行ってください。登録情報の変更をしなかったことによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
お客様は、自己の責任においてアカウント情報（ユーザーID・パスワード等）を適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をすることはできません。アカウント情報の管理不十分による情報漏洩等の損害について、当社は責任を負いかねます。
注意：パスワードを定期的に変更し、他のサービスと同じパスワードを使い回さないようにしてください。不審なアクセスを検知した場合は直ちにサポートまでご連絡ください。
本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランに従うものとします。料金は予告なく変更される場合があり、変更の際は30日前までに通知いたします。
お客様は、当社が定める支払い方法（クレジットカード決済、銀行振込、口座振替等）により、利用料金をお支払いいただきます。支払いが遅延した場合、当社は年率14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
既にお支払いいただいた利用料金は、法令または当社が別途定める場合を除き、原則として返金いたしかねます。無料トライアル期間中のキャンセルについては、料金は発生しません。
月次プランのキャンセルは、次の請求サイクル開始前までに手続きを完了してください。年次プランについては、解約時点から残期間分の返金はいたしかねますが、契約開始後30日以内のキャンセルについては、全額返金の対象となります。
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、商標、特許等を含む）は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、これらを複製、改変、転用、再販売等をすることはできません。
お客様が本サービスを通じてアップロード、送信または保存したコンテンツに関する知的財産権は、お客様に帰属します。お客様は当社に対し、本サービスの提供・改善・セキュリティ確保のために必要な範囲で、当該コンテンツを利用するための非独占的・無償のライセンスを付与するものとします。
お客様が当社に対してサービス改善に関するフィードバックや提案を行った場合、当社は当該フィードバック等を制限なく利用できるものとし、お客様はこれに対する補償を請求しないものとします。
当社およびお客様は、本サービスの利用に関連して相手方から開示を受けた技術上または営業上その他業務上の情報（以下「秘密情報」）を第三者に開示または漏洩しないものとし、本サービスの利用目的以外に利用しないものとします。
ただし、以下の情報については秘密情報に含まれないものとします。
本条の秘密保持義務は、利用契約終了後3年間存続するものとします。
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
システムメンテナンス：当社は、サービスの品質向上のため定期メンテナンスを実施することがあります。メンテナンス中は一時的にサービスが利用できない場合があります。重要なメンテナンスについては事前に通知いたします。
お客様が本規約に違反したことにより当社に損害が生じた場合、当社はお客様に対して相当の損害賠償を請求することができます。
当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任の上限は、当該損害が発生した月の前3ヶ月間にお客様が当社に支払った利用料金の合計額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
当社は、いかなる場合においても、逸失利益、間接損害、特別損害、派生的損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
当社は、お客様への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更することができるものとします。重要な変更については、30日前までにメールまたはサービス内通知にてお知らせします。
当社は、以下の場合、お客様への事前の通知なしに、本サービスの提供の全部または一部を一時的に停止することができます。
当社は、当社の都合によりいつでも本サービスを終了することができます。本サービスを終了する場合は、少なくとも90日前にお客様に通知します。
当社は、本サービスの利用に際しお客様からお預かりする個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
当社の個人情報の取扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理します。お客様は、当社に提供した個人情報の開示、訂正、削除等を当社に請求することができます。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関してご不明な点がある場合や苦情等がある場合は、まず当社カスタマーサポート（legal@digitalmeshgrid.co.jp）にお問い合わせください。当社は、誠実に問題の解決に努めます。
本規約は2026年1月1日より施行されます。
旧規約は同日をもって廃止されます。ご不明な点は お問い合わせ ください。